التعريف بالبرنامج

يعد برنامج التحول الوطني أحد برامج تحقيق رؤية السعودية 2030 ويركز على تطوير العمل الحكومي وتعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستفيد ودعم التنمية المستدامة وتعزيز التكامل بين الجهات.

ارتباط البرنامج بأعمال الإمارة

تعمل إمارة المنطقة الشرقية على دعم مستهدفات البرنامج من خلال تطوير الخدمات الحكومية الرقمية ورفع نضج العمليات الإلكترونية وتعزيز التكامل الحكومي وتحسين جودة البيانات وتطوير تجربة المستفيد وبناء القدرات المؤسسية والرقمية.

المبادرات والأعمال المرتبطة

شملت الأعمال تطوير البوابات الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة الذكية وتعزيز خدمات الثقة والتوقيع الرقمي وتطوير أنظمة الوثائق والأرشفة الإلكترونية والأنظمة الإدارية والمالية والموارد البشرية والاتصالات الإدارية.

كما شملت تعزيز الربط والتكامل الإلكتروني مع الجهات الحكومية وتطوير البنية المؤسسية ومؤشرات الأداء الرقمي وجودة وتصنيف البيانات وتقييم تجربة المستخدم وإدارة المشاريع الرقمية. 

أبرز الإنجازات

• حققت إمارة المنطقة الشرقية مراكز متقدمة في قياس التحول الرقمي بما يعكس تقدمها المستمر في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية ورفع كفاءة الأداء وتعزيز تجربة المستفيد.
• كما تم تدشين الربط الإلكتروني للصادر والوارد بين وزارة الداخلية والإمارة وتفعيل الربط الإلكتروني لعدد من المراكز الحدودية وتفعيل البطاقات الرقمية لمنسوبي الإمارة عبر تطبيق توكلنا. 

التبعية للرؤية

برنامج تحقيق الرؤية: برنامج التحول الوطني

محور الرؤية: وطن طموح

مجال الارتباط: الحكومة الفاعلة والتحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيد